農(nóng)村商業(yè)銀行是一種地方性股份制商業(yè)銀行，在中國農(nóng)村金融市場中占據(jù)著重要地位，并在支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村和小微企業(yè)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。目前，全國已組建約303家農(nóng)村商業(yè)銀行和約210家農(nóng)村合作銀行，資產(chǎn)總額占全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)的41.4%。
農(nóng)商銀行的服務(wù)對象主要集中在農(nóng)村地區(qū)，多為農(nóng)戶、農(nóng)村工商戶、農(nóng)村小微企業(yè)等，這導(dǎo)致農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理必須更了解當(dāng)?shù)厥袌龊汀叭r(nóng)”業(yè)務(wù)，勤下鄉(xiāng)、多溝通，才能為客戶提供適宜的特定金融服務(wù)。
下鄉(xiāng)拜訪社區(qū)，靈活打卡不受限
根據(jù)工作要求，客戶經(jīng)理需要定期前往指定社區(qū)，以下鄉(xiāng)的形式宣傳金融產(chǎn)品、電信詐騙知識等，并對現(xiàn)場情況進行詳細(xì)記錄。
下鄉(xiāng)后，因目的地分散、偏遠(yuǎn)等原因，傳統(tǒng)考勤方式失效。但通過小步外勤的考勤功能，客戶經(jīng)理僅靠手機就可完成精準(zhǔn)定位打卡，方便公司核對其出勤情況。
復(fù)原工作軌跡，避免擅自脫崗
如需要更詳細(xì)的拜訪記錄，可通過小步外勤的工作軌跡功能，對客戶經(jīng)理當(dāng)日的外出路線、停留點、停留時間進行復(fù)原，便于公司核查客戶經(jīng)理是否真實抵達(dá)指定地點完成工作。
經(jīng)過一段時間使用，福建連江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司整體提高了對客戶經(jīng)理外出下鄉(xiāng)的管理效率，直接提升了各項福利政策宣傳的落實效果。
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