近年來(lái)，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，行業(yè)規(guī)模再創(chuàng)新高，行業(yè)變革日新月異。整個(gè)行業(yè)將高質(zhì)量發(fā)展視為新的主旋律，愈發(fā)注重有質(zhì)量的拓展，存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
隨著行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，年均增速超過(guò)10%，不少企業(yè)面臨全新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在努力提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也在提升內(nèi)部的管理機(jī)制。廣西彰泰融創(chuàng)智慧城市運(yùn)營(yíng)管理有限公司即是其中之一。
上班不離崗，服務(wù)不離線
根據(jù)職能劃分，管家主管上班期間的工作范圍是固定的，可以通過(guò)小步外勤電子圍欄功能繪制各個(gè)管家主管的工作范圍。
若工作期間管家主管有擅自離開(kāi)電子圍欄的行為，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送脫崗提醒至指定領(lǐng)導(dǎo)處，有效約束管家主管的工作范圍。
巡邏路線留痕，維護(hù)過(guò)程記錄
秉持著全心全意、精益求精的服務(wù)理念，公司的項(xiàng)目主管需要定期至各個(gè)管理區(qū)檢查、維護(hù)系統(tǒng)，保障智慧物業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，服務(wù)業(yè)主。以傳統(tǒng)的監(jiān)管方式，只能通過(guò)項(xiàng)目主管口述知曉巡查結(jié)果，無(wú)法核實(shí)其真實(shí)性。
現(xiàn)在通過(guò)小步外勤的工作軌跡功能，可以實(shí)時(shí)記錄項(xiàng)目主管每天的維護(hù)路線、工作時(shí)長(zhǎng)、停留點(diǎn)等信息，領(lǐng)導(dǎo)可以直接查看具體日期、具體人員的維護(hù)記錄，避免錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的情況發(fā)生。
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