特高壓被譽(yù)為“電力高速公路”,使用特高壓能大大提升電網(wǎng)的輸送能力。近年來,隨著“新基建”戰(zhàn)略的推進(jìn),特高壓與電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)逐步加快,一眾國(guó)產(chǎn)電力企業(yè)崛起。搏世因(北京)高壓電氣有限公司就是其中之一。
搏世因成立于2013年,核心業(yè)務(wù)為高壓、超高壓及特高壓交直流輸電設(shè)備制造、研發(fā)和檢測(cè),占據(jù)國(guó)內(nèi)高壓膠浸纖維干式套管市場(chǎng)份額的30%以上,打破國(guó)外高壓輸配電設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)壟斷,與國(guó)家、南方及地方電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)、全國(guó)鐵路集團(tuán)、石油化工集團(tuán)等單位建立了長(zhǎng)期合作。
一直以來,搏世因在企業(yè)管理方面提倡“管理沒有對(duì)錯(cuò),只有是否有效”,通過有效管理增加員工動(dòng)力,減少工作中的障礙,注重工作的結(jié)果導(dǎo)向。在面向市場(chǎng)部人員的管理,也始終堅(jiān)持這一理念。
搏世因共有8個(gè)市場(chǎng)區(qū)域,市場(chǎng)部人員主要負(fù)責(zé)這些區(qū)域的客戶維護(hù)和服務(wù)。各區(qū)域人員分散、工作時(shí)間不統(tǒng)一,給日常管理和客情掌握造成了不小的障礙。
今年來,搏世因啟用了小步外勤,對(duì)各區(qū)域的項(xiàng)目人員進(jìn)行系統(tǒng)化管理。通過小步外勤的工作軌跡功能,能實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目人員每天的行徑路線和停留點(diǎn)記錄,總部無需抽檢、被動(dòng)等匯報(bào),就可以知道項(xiàng)目人員是否真實(shí)拜訪客戶。
如項(xiàng)目人員中途擅自脫崗離開所在區(qū)域,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)向總部發(fā)出提醒,保證出差真實(shí)有效,拒絕違規(guī)脫崗。
有了小步外勤的加持,搏世因形成了一套高效率、低成本的外勤管理方案,保證了項(xiàng)目人員工作的飽和度,也間接提升了公司的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。