由于疫情的影響,我國餐飲市場發(fā)生了巨大的改革與發(fā)展,市場競爭形式發(fā)生了新的變化,由單純的價格競爭轉變到產品、品牌以及文化品位的競爭,餐飲門店運營思維和經營方式也發(fā)生了巨大的變化,由粗放式管理轉變?yōu)榫毣芾怼?/span>
食品安全大于天。對于餐飲門店的經營,食材新鮮程度和店內的衛(wèi)生情況都需要相關的督導人員每日進行巡查和維護,責任之重大,不允許有任何的工作疏忽,因此,餐飲公司對于督導人員的管理至關重要。
餐飲公司要對眾多門店的精細化管理,既需要專業(yè)的督導人員,也需要技術工具的支撐和輔助,小步外勤為餐飲門店的管理,提供了更加科學高效的管理工具。
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工作路線精準定位,規(guī)范員工工作過程
作為連鎖化的餐飲門店運營,門店分布較廣,點位較多,為維持每個直營門店的正常運行,需要督導人員外出去各大門店進行巡查,但是外出后是否有按規(guī)定巡查門店,在每個門店停留多久,卻無從知曉,加大了管理難度。
小步外勤針對此問題,設置了工作路線版塊,擁有快速實時定位、一鍵溝通的功能,可以據實呈現出督導人員的定位軌跡,幫助領導核實督導人員的外出路徑,是否按要求到達每家門店,有效規(guī)范員工工作過程,形成管理威懾,提高管理效率。
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拍照上傳以圖為據,員工管理真實有效
督導人員巡店時,店內的食品新鮮程度、衛(wèi)生情況,客流量情況,經營情況等,只通過口述是無法直觀掌握的,所謂“有圖有真相”,管理人員更需要的是通過圖片掌握直營門店內的具體情況。
小步外勤的拍照上傳功能,能夠讓督導在每次巡店時,將店內的具體情況進行拍照上傳,還可對照片相關詳情進行上報,確保門店信息及時獲取,真實有效,幫助領導高效管理,有效減少門店內突發(fā)事件以及食品安全問題的發(fā)生。
餐飲行業(yè)的原料、人工、房租成本較高,如何實現降本增效一直是行業(yè)發(fā)展的重要課題,而小步外勤通過對餐飲企業(yè)外勤人員的科學管理,在減少人工成本的同時,能夠有效提高管理效率,幫助企業(yè)實現精細化、智慧化的經營與管理。