2022年10月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、國家發(fā)展改革委辦公廳聯(lián)合印發(fā)通知，從“把牢底線要求，確保更新改造工作安全有序”“聚焦難題攻堅，統(tǒng)籌推進(jìn)更新改造工作”“兼顧需要與可能，合理安排2023年更新改造計劃任務(wù)”等4個方面，進(jìn)一步明確城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑旃ぷ饕蟆?/span>
通知要求，結(jié)合城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑欤ⅰ岸ㄆ隗w檢發(fā)現(xiàn)問題、及時改造解決問題”的機(jī)制，加強(qiáng)全生命周期管理。
依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，各省市有關(guān)部門、燃?xì)夤痉e極行動，定期開展對燃?xì)夤艿馈⒂嬃科骶?、燃?xì)馊紵骶叩冗M(jìn)行安全檢查和隱患問題告知，保障廣大商戶、居民的用氣安全。
在燃?xì)獍踩ぷ鞯恼麄€閉環(huán)中，基層燃?xì)夤境袚?dān)著最前線、最關(guān)鍵的巡檢和維修工作。例如湖南省益陽市南縣華通燃?xì)庥邢薰?，有著清晰的工作劃分?/span>
維修部負(fù)責(zé)響應(yīng)客戶需求，進(jìn)行上門維修；安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)每日循環(huán)檢查管線，確保管線安全；工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工安裝；加氣站員工需要負(fù)責(zé)加氣和日常維護(hù)工作。
考勤不作假，回溯有記錄
長久以來，維修部、安全運(yùn)營部、工程部的工作人員每日都需外出工作，但對其是否真實(shí)到崗、是否按時到崗、是否認(rèn)真完成工作公司無法進(jìn)行核實(shí)，即使要求每個工單拍照留痕，也不免有作弊的情況發(fā)生。
通過小步外勤的工作軌跡和考勤模塊，公司可以統(tǒng)一為不同部門、不同班次的員工進(jìn)行分組管理。維修部、安全運(yùn)營部、工程部都可以根據(jù)實(shí)際的工作時間、工作范圍靈活考勤，在綁定員工手機(jī)后，可有效避免他人代打卡的情況。
同時，小步外勤可記錄員工外出的完整軌跡，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出員工是否按照規(guī)定路線執(zhí)行、是否按時到崗、是否有遺漏等。
工作完成后，員工也可以通過水印相機(jī)將結(jié)果反饋拍照上傳，避免使用手機(jī)相冊中的儲備照片上傳，最大程度還原了維修的真實(shí)性 。
經(jīng)過管理升級，燃?xì)夤居行?shí)現(xiàn)了對多部門、全工種的外出行為管控，既提升了服務(wù)品質(zhì)和效率，也降低了轄區(qū)內(nèi)的事故率和投訴率，為建設(shè)宜居、宜業(yè)城市做出了貢獻(xiàn)。
*部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
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