案例背景
華潤三九醫(yī)藥股份有限公司（簡稱“華潤三九”）是大型國有控股醫(yī)藥上市公司，前身為深圳南方制藥廠。2000年在深圳證券交易所掛牌上市，于2008年正式進入華潤集團。華潤三九主要從事醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)健康服務(wù),是中國主板上市公司“價值百強”企業(yè)。華潤三九總市值穩(wěn)定保持在醫(yī)藥行業(yè)上市公司前列，2014年，實現(xiàn)營業(yè)收入72.77億元。作為深圳華潤三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司浙江辦，主管華南地區(qū)的銷售推廣，具有重大的戰(zhàn)略意義。
面臨的具體問題
1.身處醫(yī)藥行業(yè)，華潤三九的業(yè)務(wù)員的日常工作同樣包括巡店，每天都有規(guī)定的巡店數(shù)量。業(yè)務(wù)員每巡一家終端都需要記錄情況，回公司再匯總上報，通常需要加班工作，后臺也不能及時了解巡店信息和工作的飽和度。
2.由于華南地區(qū)業(yè)務(wù)多，業(yè)務(wù)人員也多，工作分散，很難了解員工每天的工作情況，沒辦法知道業(yè)務(wù)員是不是每天準(zhǔn)時到達巡店地方，也沒辦法記錄考勤，為行政的工作帶來很多麻煩。
我們的解決方案
1.應(yīng)用小步外勤的終端巡店功能，能夠及時查看領(lǐng)導(dǎo)下達的巡店任務(wù)，能夠手機巡店記錄上傳后臺，簡化了巡店錄入數(shù)據(jù)的流程，后臺也能及時查看巡店數(shù)據(jù)，增加了工作效率。領(lǐng)導(dǎo)也能及時了解了解員工的工作飽和度。
2.應(yīng)用小步外勤的考勤功能，能夠及時查看員工的巡店工作軌跡，也能設(shè)置分組考勤，將考勤工作納入了正規(guī)化的流程，方便了員工打卡，也方便了行政管理考勤。
客戶反饋
應(yīng)用小步外勤過后，徹底解決了以往考勤難的問題，也可以人性化得設(shè)置考勤分組和時間，為企業(yè)管理帶來了巨大的便利。巡店功能將整個巡店的過程簡單化，智能化，讓員工在使用的時候能夠感受到真正的便捷，減少加班時間的同時增加了效率。并且我們也將小步外勤推薦給了其他大型企業(yè)使用，得到了很好的反饋。
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