生鮮是居民日常生活不可或缺的必需品，因其剛性需求、高頻率購買、短消費半徑三大消費屬性，在零售消費市場中占據(jù)重要地位，可謂是“得生鮮者得天下”。
但隨著全國超市、賣場零售新業(yè)態(tài)的崛起，生鮮食品供大于求的局面也愈演愈烈；加之后疫情時代，消費市場的低迷也給購物中心、商場、超市等線下實體商業(yè)帶來巨大沖擊，不少生鮮批發(fā)零售企業(yè)因此陷入經(jīng)營困境。
為確保生鮮食品的穩(wěn)定銷售，不少生鮮批發(fā)零售企業(yè)開始自救解圍，探索新商機(jī)、新路徑，思考如何通過數(shù)字化手段，提高人效、降低運營成本。
為此，小步外勤針對生鮮批發(fā)零售行業(yè)場景，打造了“工作軌跡＋客戶拜訪”解決方案，通過對外勤人員的工作行為進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)管，進(jìn)而保障經(jīng)銷渠道、終端門店的開發(fā)暢通，助力多家生鮮企業(yè)實現(xiàn)“提人效，降費用”目標(biāo)。
外勤人員在崗率超90%
客戶拜訪效率提升80%
職能部門統(tǒng)計工作效率提升2倍
管理成本減少三分之一
為拓寬公司生鮮食品銷售渠道，提高市場占有率，業(yè)務(wù)人員往往分布在全國各地，開發(fā)、維護(hù)餐飲門店、經(jīng)銷商等。這也使得公司難以掌握員工的出勤率，只能憑某釘?shù)拇蚩〝?shù)據(jù)粗略計發(fā)崗位工資，真實性也無法保證。
而小步外勤的【工作軌跡解決方案】，則完美解決了這一問題：
通過【考勤】功能，員工通過手機(jī)“一鍵打卡”＋“現(xiàn)場拍照”，就可實現(xiàn)規(guī)范出勤，保證員工在崗真實性，員工在崗率最高提升至90%；
再結(jié)合【工作軌跡】功能，自動生成上班時間段工作軌跡，員工是否真實在對應(yīng)城市開展工作，一目了然，杜絕上班摸魚，提高工作效率。
在每天工作結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員都需要對當(dāng)日開發(fā)/拜訪的客戶數(shù)量、訂單等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，以日報的形式統(tǒng)一上報，而由于拜訪工作無規(guī)律、時間不固定，往往導(dǎo)致客戶信息更新不及時，拜訪的真實性、有效性也無法驗證。
通過小步外勤的【客戶拜訪解決方案】，則可以輕松解決以上問題：
通過【客戶管理】功能，可以根據(jù)實際需求，為客戶定制專屬檔案模板，資料一鍵提交、系統(tǒng)自動匯總，實現(xiàn)客戶資料分級、分類管理；
再結(jié)合【客戶拜訪】功能，系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場提交的拜訪詳情，自動計算拜訪偏差，客戶拜訪效率提升80%，避免無效拜訪，有效減少客戶遺失。
以往，職能部門在進(jìn)行工資核算、員工工作飽和度核查等工作時，需要挨個核查每位員工的日報、周報等，工作量大、耗時耗力，稍不注意還會出錯。
通過小步外勤的“工作軌跡＋客戶拜訪”解決方案，則可以幫助企業(yè)解決這一難題：
綜合運用【考勤】＋【工作軌跡】功能，實時自動匯總考勤報表、工作軌跡報表、員工日/周/月報，領(lǐng)導(dǎo)可隨時查看，數(shù)據(jù)后臺一鍵導(dǎo)出，考核有依據(jù)，公平公正；
運用【客戶管理】＋【客戶拜訪】功能，還能多維度自動生成客戶分析報表，助力公司把握市場動態(tài)。統(tǒng)計工作效率提升近2倍，管理成本減少三分之一。
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