案例背景
濟(jì)南綠野酒水有限公司是一家專業(yè)性的酒水營(yíng)銷公司,有著十幾年的經(jīng)營(yíng)歷史,目前在市場(chǎng)上活躍著一支200余人的營(yíng)銷隊(duì)伍,公司主要運(yùn)作的品牌有五糧液精品,瀘州老窖、郎酒、清照酒、景陽(yáng)春、龍江家園以及王老吉昆侖山水等,具有終端銷售網(wǎng)絡(luò)幾千家。覆蓋濟(jì)南流通、餐飲、婚宴及團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域。濟(jì)南綠野酒水銷售有限公司一路披荊斬棘,市場(chǎng)不斷開(kāi)拓,目前在山東省享有極高的知名度。
遇到的主要問(wèn)題
人員外出開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商和終端,形成兩方面的難題。一是員工在外工作過(guò)程管理難,員工長(zhǎng)期在外,公司無(wú)法考核外出真實(shí)性;二是工作內(nèi)容無(wú)法核實(shí),員工的客戶開(kāi)發(fā)、拜訪數(shù)據(jù)多,統(tǒng)計(jì)難。
之前也是采用軟件管理,但是之前用的軟件操作復(fù)雜,不便于提高員工工作效率。
我們的解決方案
1.考勤+工作路線
按公司制度要求,在小步外勤后臺(tái)建立考勤制度,外勤人員可隨時(shí)隨地可以用手機(jī)打卡,保證了外勤人員按時(shí)到崗,真實(shí)到崗。配合軌跡還可以追溯業(yè)務(wù)在工作期間的線路,杜絕弄虛作假
2、客戶管理+巡店
外勤人員的開(kāi)發(fā)和拜訪工作,可通過(guò)軟件上報(bào)記錄,系統(tǒng)會(huì)形成相應(yīng)的報(bào)表,方便導(dǎo)出信息,核算工作內(nèi)容。
客戶反饋
我們之前用過(guò)幾款軟件,都達(dá)不到要求,測(cè)試之后覺(jué)得小步外勤的功能很符合我們的要求,操作也很簡(jiǎn)單,員工上手快,效率高。