案例背景
江蘇速利達機車有限公司成立于1998年,坐落在交通便利的漢高祖劉邦故里——江蘇豐縣經濟開發(fā)區(qū)??偣鞠螺牻K速利達齒輪有限公司、徐州速利達環(huán)境科技有限公司、徐州慧捷物聯網信息技術服務有限公司三家全資子公司。公司廠區(qū)面積300余畝,標準廠房10萬余平方米,是國內較早研發(fā)生產電動車輛企業(yè),主要生產電動三輪休閑、三開、半蓬、全蓬系列車型,郵政快遞車,環(huán)衛(wèi)清運、 清掃、清洗系列車輛,精密電機齒輪 產品。
速利達公司具有國家工信部電動摩托車一級資質,“速利達”產品是徐州市名牌產品,公司獲批“國家級高新技術企業(yè)”、“徐州市質量獎”、“江蘇省民營科技企業(yè)”、“江蘇省五星級數字企業(yè)”、愛國擁軍先進企業(yè)”等30多項榮譽,公司連續(xù)十二年通過IS09001國際質量管理體系認證,3C強制認證企業(yè),被認定為“徐州市企業(yè)技術中心”、“徐州市輕型電動車工程技術研究心”、“中華人民共和國特種設備制造許可證”企業(yè)。
遇到的問題
江蘇速利達機車有限公司主要生產電動三輪休閑、三開、半蓬、全蓬系列車型,有郵政快遞車,環(huán)衛(wèi)清運、清掃、清洗系列車輛和精密電機齒輪,;員工主要開發(fā)維護客戶以及維護經銷商,業(yè)務長期全國出差,員工真實工作情況難以掌控。
我們的解決方案
通過使用小步外勤手機APP進行上下班打卡,保證員工定時定點的上下班。通過每日軌跡了解員工真實運動路線,確保是在自己所負責的區(qū)域,避免脫崗逃班等行為,一鍵導出考勤軌跡,核算工時簡單,快捷。
2、客戶管理+客戶拜訪
通過軟件回傳現場照片,了解員工拜訪和開發(fā)客戶的情況,及時掌握客戶開發(fā)情況,讓管理更高效。
客戶反饋
原先采用傳統(tǒng)方式管理在外業(yè)務,對員工的工作情況無法即時了解,去拜訪客戶的情況只能靠員工給匯報;通過小步外勤的管理,了解情況無需匯報,點開軟件就能查詢,更加方便了我們的管理。