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案例背景

畢節(jié)市民族宗教事務(wù)局，是畢節(jié)市人民政府工作部門。下設(shè)辦公室、民族事務(wù)股、宗教事務(wù)股三個部門，主要是服務(wù)于畢節(jié)市內(nèi)民族宗教事務(wù)等。

遇到的主要問題

1、事務(wù)局員工經(jīng)常會去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宗教、寺廟等場所宣傳宗教文化及安排工作，但是上級領(lǐng)導(dǎo)無法確認(rèn)員工是否真實(shí)去到指定的地方巡查，存在信息傳遞不及時且工作情況真實(shí)性不受保障的現(xiàn)象。

2、宗教及寺廟管理混亂，且每次巡查情況未形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)疊加及匯總，上級分配下屬工作時無法根據(jù)員工手頭工作量來合理安排。

我們的解決方案

1、考勤+工作線路

員工外出巡查通過考勤一鍵完成打卡，出勤情況真實(shí)且有保證。工作期間通過完整的軌跡呈現(xiàn)，實(shí)時掌握員工的工作路線、避免脫崗。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)度人員，高效完成本職工作。

2、（宗教）客戶管理+拜訪

通過字段的修改使客戶管理完全匹配事務(wù)局對地方宗教、寺廟的管理要求。員工可通過宗教管理了解當(dāng)?shù)刈诮绦畔?、每次巡防情況等，便于員工順利開展后續(xù)工作。一鍵導(dǎo)航去宗教實(shí)際位置，避免新老員工更替造成工作效率下降。結(jié)合拜訪總結(jié)及統(tǒng)計，助力領(lǐng)導(dǎo)層隨時了解一線工作情況，做到有的放矢。

客戶反饋

使用小步外勤后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教局反響都不錯，可以推廣在全省使用 。