案例背景
北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)是北京市屬一級(jí)國有企業(yè),是我國固廢全產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域規(guī)模與綜合實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)之一,目前已積累了67年的環(huán)衛(wèi)作業(yè)、服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)和25年的垃圾無害化處理經(jīng)驗(yàn),先后榮獲20余項(xiàng)國家榮譽(yù)。
北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)下屬的全資子公司北京微環(huán)境管理有限公司,專業(yè)從事垃圾分類與再生資源回收利用綜合業(yè)務(wù),致力于建設(shè)環(huán)保生態(tài)健康社區(qū)。微環(huán)境公司秉持“全種類覆蓋、全資源回收”的原則,以產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、示范化為目標(biāo),以個(gè)性化定制方案、規(guī)范化運(yùn)營管理、持續(xù)化宣傳教育為特色,推動(dòng)垃圾分類與再生資源綜合利用一體化服務(wù)模式全面進(jìn)入社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等公共機(jī)構(gòu),打造再生資源智慧回收+垃圾分類綜合利用全產(chǎn)業(yè)鏈條,是全國唯一具有垃圾分類處理和再生資源回收全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性環(huán)境服務(wù)商。
遇到的主要問題
公司是與勞務(wù)派遣公司合作的,員工會(huì)去到小區(qū)中做垃圾分類、垃圾運(yùn)輸及相關(guān)的宣傳。但是一線人員眾多,作為甲方公司無法判斷員工的日工作飽和度及工作完成情況,管理層執(zhí)行考核無基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,管理難度非常大。
我們的解決方案
1、考勤
對(duì)于不到公司打卡人員采用“移動(dòng)打卡”方式確定員工出勤,月底后臺(tái)直接導(dǎo)出,方便核算。省時(shí)、高效、快捷。
2、工作線路
所有外勤人員均使用小步定位軌跡,形成工作期間完整的軌跡,員工在小區(qū)工作時(shí)長、工作飽和度及上下班途中的安全情況,管理層均可直面了解。
3、拍照上傳
工作過程中會(huì)出現(xiàn)很多臨時(shí)狀況,員工通過拍照上傳方式上報(bào)工作完成進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)情況,方便上級(jí)掌握一線數(shù)據(jù),及時(shí)給予支持。
客戶反饋
小步外勤——讓管理不再是“難題”