案例背景
貴州精英縱橫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，是一家以房地產(chǎn)營銷代理、投資顧問為主，以市場調(diào)研、宣傳推廣為輔的專業(yè)化房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司成立于2017年3月，核心成員均由來自全國各地，富有操盤經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)成，并擁有一支由高素質(zhì)、專業(yè)化的優(yōu)秀人才組成的卓越團(tuán)隊(duì)。
公司始終秉承"和諧共贏，極致未來"的企業(yè)宗旨和"創(chuàng)造財(cái)富，推動(dòng)發(fā)展，成就事業(yè)"的經(jīng)營理念，貫徹"以客戶為中心，以管理求質(zhì)量，以信譽(yù)求發(fā)展"的經(jīng)營方針，堅(jiān)持"激情、氣勢、和諧、專業(yè)"的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，力求為開發(fā)商和終端消費(fèi)者提供最有力的業(yè)務(wù)支持和最完善的客戶服務(wù)。
遇到的主要問題
公司的拓客人員較多，而且流失率較大，管理層難以管控業(yè)務(wù)人員，無法了解員工工作的真實(shí)性、是否按照要求拓客以及幾個(gè)人是否在同一個(gè)項(xiàng)目上等情況。
我們的解決方案
1.工作路線
按公司制度要求，對人員實(shí)行定位管理，使用工作路線的實(shí)時(shí)分布和防借口分析功能，管理層可隨時(shí)查看拓客人員位置情況，以及實(shí)時(shí)分布幾個(gè)人是否在同一個(gè)地方，每天可以清楚的知道拓客人員的工作情況，切實(shí)保障員工工作效率。
客戶反饋
小步外勤幫助我們建立了非常完善的人員管理制度，同時(shí)提供了非常高效、實(shí)用的員工管理方法，解決了我們?nèi)藛T管理的難點(diǎn)。以往領(lǐng)導(dǎo)要跑到每個(gè)項(xiàng)目去查看拓客人員是否在現(xiàn)場，增大了領(lǐng)導(dǎo)的工作，現(xiàn)在有了小步外勤通過工作路線功能隨時(shí)可以查看員工在哪里，項(xiàng)目人員是否幾個(gè)人在同一個(gè)項(xiàng)目上。大大減輕了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作量。
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