案例背景
西安七匹狼服裝營銷有限公司成立于2009年12月1日,公司致力于專業(yè)化的服裝企業(yè)運(yùn)營事業(yè),在行業(yè)內(nèi)率先系統(tǒng)提出服裝品牌文化經(jīng)營理論,并形成了以服裝零售、品牌經(jīng)營、制造生產(chǎn)為核心的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營體系。
歷經(jīng)21載發(fā)展,七匹狼男裝的特許專賣銷售網(wǎng)絡(luò)在全國覆蓋面積達(dá)90%以上,擁有專賣店鋪4000多家,“七匹狼牌茄克衫”更是連續(xù)十年榮獲同類產(chǎn)品市場占有率第一,被譽(yù)為“中國休閑裝之王”和“茄克專家”的七匹狼男裝,在休閑茄克類別上,是中國休閑男裝市場上當(dāng)之無愧的第一品牌。
遇到的主要問題
公司有專賣店人員負(fù)責(zé)店鋪銷售,同時(shí)督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)巡視店鋪,查看專賣店情況,公司不能確認(rèn)督導(dǎo)人員工作真實(shí)性,也不能清楚了解店鋪情況,店鋪銷售幾點(diǎn)去專賣店也不能準(zhǔn)確知道。
我們的解決方案
員工通過小步外勤進(jìn)行打卡操作,設(shè)置各個(gè)專賣店的位置為考勤點(diǎn),可以準(zhǔn)確知道店鋪銷售是否準(zhǔn)時(shí)到店;
通過軌跡能了解督導(dǎo)一天的軌跡,知道督導(dǎo)一天都去了哪里,保證督導(dǎo)工作真實(shí)性;
門店管理
準(zhǔn)確了解每次督導(dǎo)去門店巡視情況,拍攝門店內(nèi)照片,及時(shí)了解門店情況;
客戶反饋
公司之前一直運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式,無法了解督導(dǎo)工作真實(shí)性,而且存在督導(dǎo)和店鋪銷售相互包庇的現(xiàn)象,管理十分困難,經(jīng)介紹小步外勤管理可以解決這個(gè)問題,測試之后效果明顯,果斷購買。截止目前已經(jīng)用了快一年了,減少了很多管理方面的工作量,數(shù)據(jù)客觀公正,特別是定位的“防員工借口分析”功能非常值的推薦。