案例背景
科寶特種建材廠成立于1999年05月05日，公司主要從事復(fù)合外加劑、聚羧酸減水劑、填縫劑、粘貼劑、防水涂料等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，技術(shù)力量雄厚。公司技術(shù)部總負(fù)責(zé)人游寶坤總工程師在中國(guó)建筑材料科學(xué)院從事科研工作四十余年，在建筑材料領(lǐng)域成績(jī)斐然，久負(fù)盛名。
公司內(nèi)部設(shè)有試驗(yàn)室、化學(xué)分析室和物理力學(xué)室，對(duì)原材料、半成品和成品的生產(chǎn)過(guò)程都實(shí)行全方位的質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量檢測(cè)，并建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，配備了專業(yè)技術(shù)人員，為廣大用戶提供全面的技術(shù)指導(dǎo)。公司具備強(qiáng)大的化學(xué)合成生產(chǎn)能力，具備從原始化學(xué)合成到母料復(fù)配成品的全加工工藝，并采納先進(jìn)的合成技術(shù)控制生產(chǎn)流程，產(chǎn)品性能卓越，廣泛應(yīng)用于商鋪混凝土公司、管樁廠、混凝土外加劑復(fù)合廠等行業(yè)，以及公路、橋梁、水利、港口碼頭等大型工程項(xiàng)目。
遇到的主要問(wèn)題
1、管理業(yè)務(wù)員和司機(jī)管理難，業(yè)務(wù)員需要去外市拜訪客戶，司機(jī)也需要出去送貨；早上在公司打卡上班，但是下班不需要到公司，無(wú)法掌控下班時(shí)間和地點(diǎn)。
2、人員在外面的工作狀態(tài)不好管理，無(wú)法實(shí)時(shí)知曉，每天的業(yè)務(wù)量和定點(diǎn)停留時(shí)間也無(wú)法知曉，都是通過(guò)微信報(bào)點(diǎn)或者其他方式呈現(xiàn)，無(wú)法確定真實(shí)性。
我們的解決方案
1、打卡
司機(jī)和業(yè)務(wù)人員設(shè)置不同的打卡組，早上設(shè)置公司地點(diǎn)為考勤點(diǎn)，下班打卡拍照呈現(xiàn)，靈活考勤。
2、定位軌跡+拍照上傳
通過(guò)每天的定位軌跡，可以實(shí)時(shí)查看人員軌跡停留點(diǎn)、停留時(shí)長(zhǎng)，加上到點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)水印拍照，領(lǐng)導(dǎo)可以有效及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員在外拜訪客戶真實(shí)性。
客戶反饋
之前也是使用過(guò)其他軟件，但是都不好用，定位軌跡這塊不是很準(zhǔn)確。使用小步外勤之后，根據(jù)停留點(diǎn)分析、防借口原因分析等功能，可以真實(shí)了解人員在外的位置及工作狀態(tài)； 現(xiàn)場(chǎng)拍照可以有效掌控業(yè)務(wù)人員上報(bào)的客戶拜訪信息。
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