案例背景
成都人民食品有限公司(前身為成都人民面粉廠，以下簡稱公司)成立于1966年3月，是一家專業(yè)從事健康五谷雜糧種植、生產(chǎn)、深加工及經(jīng)營的國營企業(yè)，1995年5月改制成為民營企業(yè)，是西南地區(qū)知名的食品生產(chǎn)銷售公司。
公司目前在陜西、山西、甘肅、吉林、四川、云南等擁有11處大型種植基地，以源源不斷提供健康、天然的原材料。公司生產(chǎn)工廠占地約30畝，建筑面積15000余平方米，員工900余名，現(xiàn)代化無菌流水生產(chǎn)線生產(chǎn)，質(zhì)控室、檢驗化驗室等機(jī)構(gòu)齊全，員工培訓(xùn)并持證上崗，生產(chǎn)460余種以“人民”、“美麗農(nóng)莊”、“谷美谷麗”為注冊商標(biāo)的營養(yǎng)粉、五谷雜糧、有機(jī)雜糧、燉品湯料、調(diào)味品等五大系列產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)30000噸，所有生產(chǎn)和管理活動符合國家專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)定的質(zhì)量管理體系及其控制流程，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量的健康、衛(wèi)生、穩(wěn)定，并全部取得國家QS證書和檢驗合格證書。
公司產(chǎn)品以直接駐點銷售方式覆蓋北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳、成都等全國各直轄市和20多個省會中心城市，已進(jìn)入包括沃爾瑪、家樂福、歐尚、大潤發(fā)、人人樂、好又多、伊藤、武商、中百、大商、華潤、百佳、聯(lián)華、華聯(lián)等全國所有知名品牌商超，同時也正在并將進(jìn)一步加強(qiáng)二線城市銷售，在國內(nèi)主要中心城市設(shè)立辦事處18個，多渠道、多方式地建立與買斷銷售、代理銷售和經(jīng)營銷售客戶的良好、持續(xù)、雙贏的供銷關(guān)系，不斷向全國一、二、三、四級城市的消費者生產(chǎn)和供應(yīng)公司的健康優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)于社會、健康于大眾。
遇到的主要問題
1.外勤人員難管理
員工分散在全國各地，每一天拜訪的客戶的時間沒有核實，更不好統(tǒng)計
2.實際巡檢難統(tǒng)計
我們的解決方案
1.考勤+工作線路
通過考勤，工作線路可以統(tǒng)計一天員工的工作時長，每個月統(tǒng)計時更加方便快捷
2.巡店+工作線路+客戶分布
客戶反饋
小步外勤幫助我們建立了完善的外勤考核機(jī)制，同時提供了非常高效、實用的客戶分布查看形式，解決了我們客戶巡檢監(jiān)管的難點。
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