鑫泰集團成立于1988年，集團現有注冊法人公司15個，非法人機構8個，資產3億。經營范圍涉及建筑安裝、房地產開發(fā)、生物制品、餐飲、物業(yè)管理等行業(yè)，在北京、呼和浩特市設有辦事處、物聯網應用技術研發(fā)生產基地。公司通過了國際質量管理體系ISO9001和環(huán)境管理體系ISO14001體系雙認證，擁有省部級科技成果三項，國家發(fā)明專利五項。先后榮獲“國家級高新技術企業(yè)”、“全國企事業(yè)知識產權試點單位”、“內蒙古自治區(qū)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)”等七十多項榮譽稱號。
1.員工上班脫崗，拜訪結果不真實
公司以往對員工監(jiān)督力度很弱，對于員工在外是否按時、按要求到達客戶現場拜訪客戶，以及工作成果的真實性無法判別，對某些在上班時間脫離工作崗位的員工，無法及時給予警示和懲處。
2.客戶資料缺乏有效管理
因集團經營范圍極廣，客戶類型、渠道、數量眾多，大量的客戶資料沒有專人整理，存在客戶資料不詳細、信息陳舊等問題，非常影響客情維護和客戶交接，領導也不方便查看和審核客戶信息。
1.電子圍欄+工作軌跡
電子圍欄可以給業(yè)務員劃定業(yè)務范圍，規(guī)定時間內業(yè)務員只能在圍欄區(qū)域內活動，一旦跨出圍欄，管理者就會收到脫崗報警，還可以一鍵撥打電話，第一時間與業(yè)務員聯系。
工作軌跡可以還原業(yè)務員上班時間的軌跡與停留點，記錄停留點的工作內容，最大程度保證業(yè)務員拜訪的真實性。
2.客戶管理
客戶管理功能可以預設多個客戶模板，適用于以類型、渠道、地域等維度的客戶分類管理，同時支持按照不同公司的需求添加字段，確保收集記錄所需的所有客戶資料。
另外，小步外勤還提供了客戶審核功能，業(yè)務員新增的客戶只有經過真實性審核才可以加入客戶資料庫，杜絕業(yè)務員為了提升業(yè)績而添加不存在的客戶。
外勤人員因為工作不必坐班，不必到辦公室打卡，其上班時間的行為非常難管理的，監(jiān)督過嚴或過寬都可能影響他們本職工作進而影響公司業(yè)績。小步外勤幫助我們完善了管理模式，既能監(jiān)督員工工作，杜絕作弊和脫崗，又能給予員工足夠的空間去完成他的本職工作，非常實用。
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