桃李集團(tuán)，是一家集生產(chǎn)、銷售面包、月餅、粽子為一體的綜合性食品生產(chǎn)加工企業(yè)，致力于食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、美味、營養(yǎng)的食品。1995年,丹東桃李公司的成立，為桃李集團(tuán)的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也標(biāo)志著桃李面向全國的宏偉藍(lán)圖正式開啟。
幾年來公司不斷發(fā)展壯大在烘焙行業(yè)中獨(dú)樹一幟，已在丹東、沈陽、西安、北京、成都、包頭、長(zhǎng)春、大連、錦州、哈爾濱、石家莊等地設(shè)立12家分公司，產(chǎn)品覆蓋全國100多個(gè)城市，主打產(chǎn)品達(dá)9大類，近40余種，擁有12個(gè)規(guī)模宏大的生產(chǎn)基地，國際領(lǐng)先的生產(chǎn)加工設(shè)備應(yīng)有盡有，8條全自動(dòng)科技月餅生產(chǎn)線全面啟動(dòng)。其產(chǎn)品憑著品質(zhì)優(yōu)良、風(fēng)味獨(dú)特走向全國、香滿華夏，也奠定了桃李進(jìn)軍全國市場(chǎng)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，當(dāng)之無愧地成為烘焙行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
1.缺少有效的考勤管理制度
總公司的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期在外負(fù)責(zé)多個(gè)渠道的客戶的維護(hù)和拓新，若外勤人員不統(tǒng)一考勤，則很難監(jiān)督業(yè)務(wù)是否按時(shí)上班，是否按時(shí)拜訪客戶；若要求外勤每天先到公司打卡再去拜訪客戶則會(huì)浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)降低工作效率。
2.客戶資料收集、管理難
合作的客戶分布廣、數(shù)量多、渠道不唯一，所有的客戶資料全靠業(yè)務(wù)自己掌握，沒有統(tǒng)一管理機(jī)制，公司領(lǐng)導(dǎo)亦不清楚具體客戶的情況，查找資料時(shí)非常困難。
3.退貨情況統(tǒng)計(jì)難
公司需要統(tǒng)計(jì)每天各終端的退貨率并上報(bào)，但是終端和經(jīng)銷商數(shù)量太多，每個(gè)終端、每個(gè)分銷站每天的退貨情況不同，缺少簡(jiǎn)單、高效的統(tǒng)計(jì)方法。
按公司制度要求，可以在小步外勤中設(shè)置多考勤組、多考勤點(diǎn)和多次打卡，滿足不同職務(wù)、不同辦公地點(diǎn)的員工的打卡需求，隨時(shí)隨地可以用手機(jī)打卡，超出打卡范圍時(shí)必須拍攝水印照片進(jìn)行佐證，保證了外勤人員按時(shí)到崗，真實(shí)到崗。配合軌跡還可以追溯業(yè)務(wù)在工作時(shí)間內(nèi)是否真實(shí)完成了拜訪，杜絕弄虛作假。
2.客戶管理
通過小步外勤管理客戶資料，不僅可以保證客戶信息的完整度，還能隨時(shí)編輯客戶信息。
不同地區(qū)的客戶可以通過設(shè)立不同客戶模板進(jìn)行管理，分類查看更加方便。
支持在地圖界面分類按配送方式、按問題類型、按所屬分銷站等維度查看客戶分布，查看更直觀、更方便。
3.日?qǐng)?bào)
業(yè)務(wù)填寫日?qǐng)?bào)時(shí)能夠自動(dòng)匯總當(dāng)天業(yè)績(jī)，匯總、銷售額、客戶數(shù)、退貨率等數(shù)據(jù)，方便領(lǐng)導(dǎo)查看，也方便內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)，節(jié)省統(tǒng)計(jì)時(shí)間。
小步外勤幫助我們建立了非常完善的客戶管理機(jī)制，同時(shí)提供了非常高效、實(shí)用的客戶分布查看形式，解決了我們客戶管理的難點(diǎn)。另外，小步外勤幫助我們解決了以往口頭管理方式中無法實(shí)際解決的難題，效果非常顯著。
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