案例背景
臨沂奇?zhèn)ス揞^食品有限公司成立于2000年8月,是農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),注冊資本3500萬元,年加工各類水果60000多噸。產(chǎn)品主要銷往美國、俄羅斯、法國、德國、捷克等50多個國家和地區(qū)。2014年實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯3800多萬美元、實(shí)現(xiàn)銷售收入2.9億元,上繳稅金1100多萬元。
公司被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“全國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)”,2011年被中國罐頭工業(yè)協(xié)會評為“中國罐頭出口十強(qiáng)”企業(yè)。
遇到的具體問題
罐頭食品一直是我國出口的大宗商品,但由于近年來成本一直上升,國際市場競爭力有所下降,在國內(nèi)外市場雙重需求拉動下,奇?zhèn)ナ称沸枰{(diào)整市場結(jié)構(gòu),加速出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的步伐。
出口企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過硬,然而在品牌和市場宣傳、經(jīng)銷商認(rèn)可等方面相比較內(nèi)銷企業(yè)是短板。公司業(yè)務(wù)員需要在全國各地發(fā)展有實(shí)力的代理商和相應(yīng)的市場渠道。
1、到崗考核難:
公司為布局全國市場,在省會城市均設(shè)有辦事處,通常是幾名業(yè)務(wù)員就負(fù)責(zé)一個城市或者一個地區(qū),總部對人員的出勤到崗考核難;
2、客戶跟進(jìn)情況難把握:
公司對業(yè)務(wù)員的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)是拓展有資質(zhì)的代理商,針對外勤人員,傳統(tǒng)的qq、微信、電話等方式資料反饋雜亂,不利于后勤統(tǒng)計和區(qū)域經(jīng)理考核;
我們的解決方案
1、移動考勤:
靈活的考勤任務(wù)配置,打卡地點(diǎn)與時間精確獲取,解決員工到崗的考核難題;
2、工作軌跡:
每日工作軌跡,圖像化直觀的呈現(xiàn)出相關(guān)每日的工作行程情況,配合無軌跡的放借口分析,輕松解決在崗不作為問題。
3、客戶拜訪:
員工實(shí)時上報拜訪總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)分析點(diǎn)評,過濾重點(diǎn)客戶和重要問題,快速拿單。拜訪記錄可追溯查詢,詳細(xì)了解客戶跟進(jìn)和銷售過程。
轉(zhuǎn)做內(nèi)向銷后,我們發(fā)現(xiàn)只有產(chǎn)品好還不行,還需要再市場、品牌方面深耕細(xì)作。在拓展市場方面,小步外勤有效地幫助公司考核業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理能隨時查看員工的工作完成率和跟進(jìn)的客戶情況,保證各城市經(jīng)理都出勤到崗!