案例背景
烏江牌榨菜烏江榨菜，是重慶市涪陵榨菜集團旗下眾多榨菜品牌之一。重慶市涪陵榨菜集團有限公司是全國最大的榨菜生產(chǎn)企業(yè)，擁有固定資產(chǎn)23200萬元，員工2000余人，擁有20多家直屬榨菜生產(chǎn)企業(yè)、32個銷售分公司及與之配套的香料加工廠、塑料彩印廠、食品研究中心等。
佛山三記、佛山智聯(lián)、珠海佳霖等分別是烏江榨菜華東地區(qū)的知名代理商，從事烏江榨菜代理多年，享有極高的業(yè)內(nèi)知名度和影響力。
遇到的具體問題
作為典型的快消企業(yè)，公司擁有眾多的業(yè)務員需要前往各類KA商超和中小型零售終端。
終端門店分布廣、數(shù)量多，需要定期拜訪，同時還需要做好門店8要素（分銷/陳列/價格/庫存/促銷/助銷/客戶服務/客情水平）
1、外勤工作真實性難以保障：公司管理半徑有限，在外員工工作內(nèi)容不確定，工作真實性無法管控。
2、工作內(nèi)容繁雜：日常申請流程繁瑣，影響員工在外辦公效率，如：固定電話打卡報到、OA請假、客戶現(xiàn)場填寫大量表單數(shù)據(jù)、每日需要填寫訂單及日報等信息。
3、客戶拜訪的規(guī)范性：對于客戶資源缺乏管理和維護；員工對于客戶拜訪無計劃、缺乏規(guī)范動作。
我們的解決方案
1、移動打卡+工作路線：
——手機移動打卡，替代固定電話打卡和OA系統(tǒng)請假，實時水印照片+地理位置信息，保障員工真實到崗；
——工作路線實時反饋員工當日工作內(nèi)容，軌跡狀態(tài)、路程總計、停留時間統(tǒng)計，工作狀態(tài)全掌握！
2、移動OA+終端巡店：
——通過小步工作臺，員工在外工作，采用手機進行工作申請?zhí)顖?，簡化打卡請假流程，提高效率和員工體驗；
——標準化拜訪巡店操作，整合包括下訂單、陳列檢查、客戶信息錄入在內(nèi)的多種數(shù)據(jù)，在手機端即可輕松完成，無需填寫大量紙質(zhì)表格后再錄入系統(tǒng)，簡化了拜訪流程。
3、客戶拜訪：有效規(guī)范員工拜訪計劃和流程，包括按周期制定拜訪計劃，保證客戶覆蓋率，同時要求員工按照界面內(nèi)容準確填寫拜訪內(nèi)容，依次完成拜訪步驟；
客戶反饋：
公司的業(yè)務員大多數(shù)時候都在跑市場，通過小步外勤，能夠有效地對員工進行考核，將工作內(nèi)容量化。同時讓我們的業(yè)務員能夠完成標準化的鋪貨動作，幫助公司更好地完成新品鋪市的情況！
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