案例背景
鄂爾多斯市宏豐商貿(mào)有限責(zé)任公司隸屬于萬正投資集團(tuán)旗下的鄂爾多斯酒業(yè)集團(tuán)，是內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，國內(nèi)白酒行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)之一。
萬正投資集團(tuán)是以酒業(yè)生產(chǎn)與銷售、房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)、公路投資建設(shè)與運(yùn)營、持有物業(yè)出租與現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營、工程建設(shè)等業(yè)務(wù)為主的多元化民營企業(yè)。截至2014年底，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)183億元，成員企業(yè)21家，員工4000余名。
遇到的具體問題
公司主要經(jīng)營白酒銷售，全國各地都有眾多的經(jīng)銷商，公司渠道部員工需要常年在外進(jìn)行經(jīng)銷商的拜訪、開拓和管理工作。
1、銷售人員的外勤到崗工作難以考核，是否按時到達(dá)客戶現(xiàn)場？內(nèi)勤考核統(tǒng)計(jì)難，公司難以把控；
2、一線工作反饋不及時，傳統(tǒng)的qq、微信、電話等匯報方式不利于工作的及時匯報，公司管理難；
我們的解決方案
1、手機(jī)移動考勤：
員工客戶現(xiàn)場拍照水印打卡，后臺自動匯總考核數(shù)據(jù)。方便內(nèi)勤核算績效，員工也能隨時了解自己的內(nèi)勤考核狀態(tài)；
2、工作路線：
員工工作路線界面即可了解當(dāng)日工作內(nèi)容，軌跡狀態(tài)、路程總計(jì)、停留時間統(tǒng)計(jì)，員工工作飽和度全掌握；
3、客戶拜訪+經(jīng)銷商管理：
區(qū)域負(fù)責(zé)人通過小步外勤可隨時掌握部門人員的客戶拜訪進(jìn)度和拜訪內(nèi)容；實(shí)時顯示的經(jīng)銷商分布，幫助公司隨時掌握市場占有動態(tài)；
客戶反饋
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和深入發(fā)展，公司的員工越來越多，組織架構(gòu)也越來越龐大，公司的人員管理和行政效率也出現(xiàn)了更多的挑戰(zhàn)。
尤其是針對外勤人員的管理，時間和地域的限制讓我們難以掌握他們的工作狀態(tài)，獲得及時一線的市場動態(tài)。小步外勤有效地幫助我們解決了外勤人員的考核績效難題，同時還能通過客戶拜訪、客戶地圖分布和工作匯報，讓管理人員得到銷售一線的實(shí)時反饋。
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