案例背景
普羅丹特牙科技術(shù)(深圳)有限公司是云南紅齒科技有限公司的子公司,公司擁有1500平方的生產(chǎn)場地,擁有全套德國進(jìn)口的專業(yè)設(shè)備、德國技師培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的管理、銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
依托總公司的雄厚技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,現(xiàn)已發(fā)展為中國一流的義齒加工廠。
遇到的具體問題
義齒加工行業(yè)的銷售需要拜訪大量的客戶,如醫(yī)院的臨床牙科醫(yī)生、口腔門診,通過展示加工廠的實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量達(dá)成銷售,一定程度上拜訪量就決定了公司的銷售業(yè)績。
1、考勤管理難:銷售人員每天都在外拜訪客戶,每天是否在工作時(shí)間內(nèi)真實(shí)地到達(dá)客戶現(xiàn)場?公司無法掌控;
2、工作考核難:銷售人員的拜訪量只能通過口頭或者微信、QQ進(jìn)行匯報(bào),銷售人員的真實(shí)拜訪量無法考核;
3、客戶管理難:傳統(tǒng)的客戶管理通過銷售人員紙質(zhì)整理或者定期回公司整理電子文檔,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,查找、更新、統(tǒng)計(jì)不及時(shí),不利于公司及時(shí)掌握一線市場動態(tài);
我們的解決方案
1、手機(jī)移動考勤:手機(jī)綁定登錄,客戶現(xiàn)場打卡,附有實(shí)時(shí)地點(diǎn)和時(shí)間水印的打卡拍照,保證打卡人、地點(diǎn)的完全真實(shí);
2、工作路線:工作軌跡實(shí)記,可了解當(dāng)日工作內(nèi)容,軌跡狀態(tài)、路程總計(jì)、停留時(shí)間統(tǒng)計(jì),當(dāng)日工作狀態(tài)全掌握;
3、客戶管理:掃名片、通訊錄導(dǎo)入快捷添加客戶;客戶資料手機(jī)即可隨時(shí)隨地查看、更新,讓銷售工作效率飛起來;
客戶反饋
公司的銷售人員遍布多個(gè)省市,通過小步外勤不僅有效地幫我們解決了人員的績效考核難題,還能及時(shí)地反饋市場一線動態(tài),客戶地圖分布讓總部可以更全面地掌控和把市場布局,有效幫助企業(yè)制定市場營銷策略,降低了公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。