案例背景
山東海洲醫(yī)藥有限公司坐落于山東省濟(jì)南市，于2004年12月16日成立。位于濟(jì)南市無(wú)影山中路85號(hào)，交通便利。注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，擁有3000平方米的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，于2005年首批通過(guò)GSP認(rèn)證，認(rèn)證小組對(duì)公司的管理及各種軟硬件設(shè)施給予了高度評(píng)價(jià)。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)廣泛涉及新品引進(jìn)、進(jìn)口藥品代理，新藥研發(fā)合作，醫(yī)藥行業(yè)投資推廣咨詢，醫(yī)藥冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)綜合服務(wù)等領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)品種包括中成藥、化學(xué)原料制劑、抗生素、生化藥品、精神藥品（限二類）、蛋白同化制劑、中藥飲片、醫(yī)療器械、消殺用品、保健品、高值耗材等。
遇到的具體問(wèn)題
區(qū)域經(jīng)理工作內(nèi)容無(wú)法監(jiān)控。由于公司業(yè)務(wù)涉及全國(guó)各地，銷(xiāo)售是否到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)？有效地完成工作？申請(qǐng)的差旅補(bǔ)助是否真實(shí)？公司無(wú)法把控。
終端巡店督導(dǎo)工作執(zhí)行力度不夠。公司現(xiàn)有藥房門(mén)店20余家，每個(gè)門(mén)店的陳列、經(jīng)營(yíng)狀況需要督導(dǎo)實(shí)時(shí)巡店。然而督導(dǎo)的工作質(zhì)量和效率無(wú)法監(jiān)管。
公司內(nèi)部信息傳遞效率低下。公司內(nèi)部有十多個(gè)部門(mén)，傳統(tǒng)的辦公軟件無(wú)法及時(shí)反饋一線動(dòng)態(tài)。如公司日常需要采購(gòu)藥品、物料等，并安排派送和發(fā)貨，采購(gòu)部門(mén)的物料安排進(jìn)度未知，會(huì)影響藥店部、配送中心部的工作效率。
我們的解決方案
區(qū)域經(jīng)理：手機(jī)打卡+工作軌跡。通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)拍照打卡，保證員工到達(dá)外勤現(xiàn)場(chǎng)。工作軌跡的路徑和差旅報(bào)銷(xiāo)票據(jù)進(jìn)行復(fù)核，杜絕虛假報(bào)銷(xiāo)。
巡店督導(dǎo)：工作軌跡+拍照上傳。每日自動(dòng)匯總員工工作里程數(shù)、所進(jìn)行的工作內(nèi)容：如打卡、門(mén)店管理等，了解員工的工作情況和工作飽和度，員工勤奮度隨時(shí)掌控。
集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作：通過(guò)移動(dòng)OA，公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人力資源部、藥店采購(gòu)部等集團(tuán)內(nèi)的多個(gè)部門(mén)能夠及時(shí)掌握公司內(nèi)部和市場(chǎng)的一線動(dòng)態(tài)，提高辦公效率。
客戶反饋
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