案例背景
中興通訊是全球領先的綜合通信解決方案提供商。公司成立于1985年,是在香港和深圳兩地上市的大型通訊設備公眾公司。
公司通過為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和企業(yè)網客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案,讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。
遇到的具體問題
公司產品線豐富,涉及大量的外勤人員:a、賣場需要大量的督導巡店;b、企業(yè)客戶需要銷售經常外出拜訪;
1、上班打卡:外勤人員每天需要在公司打卡,再前往外勤現場,影響工作效率;或者通過微信、電話等在客戶現場簽到,考勤統(tǒng)計、考核難;
2、工作效率:公司對市場作業(yè)人員動向、工作飽和度無法掌控;
3、終端情況:銷售經理對門店的拜訪情況及真實性不了解;終端門店的陳列、促銷活動無法有效考核;
我們的解決方案
1、手機打卡:
杜絕缺勤:定位+水印拍照打卡,保證員工到達工作現場;每月自動匯總真實地打卡記錄,提高行政人事效率。
2、定位軌跡:
軌跡路線:可保障員工真實地在市場上跑,為員工出差費用報銷提供核查依據;
停留點分析:可以掌握員工是否有在門店停留以及停留時長;
軌跡結合業(yè)務點:可以通過地點和時間以及具體業(yè)務內容跟軌跡路線做對比,保障員工提交的市場數據均是真實、有效、規(guī)范;
3、拍照上傳:
實時水?。宏惲?、門店的實時拍照,并且照片上添加拍照人、拍照時間、拍照地點等水印,保障員工提交的照片真實;
后臺數據導出:形成統(tǒng)計報表,數據統(tǒng)計分析,人事行政考核更簡便;
客戶反饋
隨著公司組織結構的精細化,我們也需要更精細化的管理工具,而傳統(tǒng)的辦公OA已無法滿足我們在外勤管理方面的需求。
通過小步外勤保證了公司外勤人員的真實到崗,實現工作內容的考核,同時杜絕了虛假報銷,讓一線市場工作高效!