案例背景
高安旺大生物有限公司是廣東旺大集團(tuán)股份有限公司的下屬企業(yè)，是一家“集團(tuán)規(guī)模、專業(yè)生產(chǎn)、優(yōu)良品質(zhì)、忠誠服務(wù)”的科技企業(yè)，總部座落在廣州科學(xué)城，擁有11家分子公司。是以國內(nèi)外生物工程高新技術(shù)為依托，致力于專業(yè)化、規(guī)?；邪l(fā)的科技企業(yè)、以生產(chǎn)和銷售豬預(yù)混料、濃乳料、全價料為核心業(yè)務(wù)，一直采購國內(nèi)外高檔優(yōu)質(zhì)的原料，為廣大養(yǎng)殖戶提供優(yōu)質(zhì)飼料和技術(shù)服務(wù),安全產(chǎn)品創(chuàng)造美好生活。
遇到的具體問題
1.養(yǎng)殖場（戶）資料無法歸檔：
養(yǎng)殖場（戶）資源增多，但是多存在于業(yè)務(wù)員手中，信息采集不完整；資料錄入混亂，信息價值度并沒增加。養(yǎng)殖場（戶）資料的信息資料不能有效的整理和匯總。
2.在外人員工作無法把控:
一線員工有沒有按要求去完成工作，完成質(zhì)量如何，反饋的數(shù)據(jù)是否真實(shí)，管理者無從進(jìn)行把控。
3.人員管理難：
管理一線人員外出工作情況的難度太高，不知道一線員工有沒有去執(zhí)行工作，一直都是管理在外的一線人員的難點(diǎn)。
4.市場信息反饋慢：公司需要大量來自一線市場的信息數(shù)據(jù)來做市場的決策支撐，但是渠道太過分散后，沒有快速的信息反饋通道。
我們的解決方案
1.客戶管理模塊：
第一，通過小步外勤的建立公司養(yǎng)殖場（戶）資料檔案，使分散的養(yǎng)殖場（戶）資料快速集中到管理者手中，快速了解養(yǎng)殖場（戶）拓展情況，同時利用跟進(jìn)人制降低了客戶資料泄密流失風(fēng)險；
第二，訂制屬于公司自己的養(yǎng)殖場（戶）資料模板，充分的了解到養(yǎng)殖場（戶）乳母豬存欄情況等詳細(xì)信息的呈現(xiàn)，保證客戶資料的價值最大化；
2.移動打卡+移動OA模塊：
第一，通過小步外勤定制的專業(yè)化模塊進(jìn)行工作：實(shí)證上報(bào)、客戶拜訪、拍照上傳，標(biāo)注化工執(zhí)行內(nèi)容，提升反饋信息的價值度以及反饋速度。
第二，通過小步外勤業(yè)務(wù)員實(shí)時的位置與照片的反饋，最大限度的保證了操作的真實(shí)性。
第三，通過管理報(bào)表工作情況數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，輕松了解業(yè)務(wù)員工作詳情以及工作飽和度。
3.定位軌跡模塊：
第一，通過小步外勤的移動考勤，對打卡的地點(diǎn)與時間精準(zhǔn)掌握，了解員工是否到崗。
第二，通過小步外勤的定位軌跡，可以查看到員工一天的行程路線；并結(jié)合一天的拍照上傳、養(yǎng)殖戶實(shí)證的上報(bào)（客戶拜訪）、客戶拜訪（巡店）等模塊，將工作業(yè)務(wù)點(diǎn)顯示在軌跡上，從而得到真實(shí)的員工工作行程路線。
第三，利用小步外勤獨(dú)有的防借口分析，并結(jié)合一天的工作路線和工作內(nèi)容，輕松解決了在外的業(yè)務(wù)員是否在崗工作的問題。
4.客戶管理模塊：
第一，通過小步外勤提供的定制化信息反饋模塊，提高一線的信息數(shù)據(jù)的反饋效率，比如各地生豬一手價格的收集、各個養(yǎng)殖場（戶）申購和售賣量，
第二，及錄及傳的采集反饋模式，提升了信息反饋的時間，使公司對市場動態(tài)的了解更為及時。
客戶反饋
隨著公司客戶種類和數(shù)量的增多，公司需要給客戶提供技術(shù)服務(wù)或技術(shù)托管，并獲取大量真實(shí)有效的終端市場信息。
通過使用小步外勤，轉(zhuǎn)變了以前單純的生產(chǎn)銷售模式，提高了辦公室的協(xié)作效率，從終端管理到客情維護(hù)，精細(xì)化的管理方式讓我們的管理效力大大提升，幫助公司向生產(chǎn)銷售+技術(shù)托管+養(yǎng)殖銷售的模式發(fā)展！
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