今年7月，成都各區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定《電話預(yù)約垃圾收運(yùn)便民服務(wù)工作管理制度》，明確收運(yùn)時(shí)間、電話、聯(lián)系人、承諾服務(wù)內(nèi)容等。順應(yīng)新政，小步環(huán)衛(wèi)推出了垃圾便民服務(wù)——“滴滴”式的垃圾收運(yùn)平臺(tái)，通過(guò)信息化手段建立街道垃圾收集便民服務(wù)平臺(tái)，高效提升垃圾收運(yùn)服務(wù)水平。
10月28日,紅牌樓街道召開(kāi)生活垃圾收運(yùn)便民服務(wù)APP培訓(xùn)會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)近百家企事業(yè)單位、商家店鋪和環(huán)衛(wèi)公司管理人員進(jìn)行了APP使用的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓群眾掌握APP的使用，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾收運(yùn)問(wèn)題解決快捷化、問(wèn)題處置便民化和監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)化。
由于環(huán)衛(wèi)車(chē)輛均為單個(gè)人動(dòng)態(tài)作業(yè)，沒(méi)有固定的停留點(diǎn)；而商家的垃圾管理是高頻次需求，按照固定的路線循環(huán)作業(yè)的方式很容易造成街邊商家的垃圾堆砌，影響市容市貌。針對(duì)這些問(wèn)題，小步環(huán)衛(wèi)垃圾便民平臺(tái)的出現(xiàn)，為城市垃圾清運(yùn)從傳統(tǒng)的人工調(diào)度管理模式向現(xiàn)代數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)變提供了新的契機(jī)。
商家垃圾收集“滴滴”模式
通過(guò)智慧手表、手機(jī)App和指揮調(diào)度云平臺(tái)，連接業(yè)主、環(huán)衛(wèi)公司、工人三個(gè)環(huán)節(jié)，形成服務(wù)閉環(huán)。業(yè)主使用App發(fā)起垃圾收運(yùn)；調(diào)度員通過(guò)指揮中心快速指派任務(wù)；工人手表接受指令，快速完成收運(yùn)工作。
目前小步垃圾收運(yùn)平臺(tái)已在紅牌樓地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，即將在武侯區(qū)全面推廣。
歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)
