案例背景
四川眾匯控股集團(tuán)有限公司，總部位于四川成都，是一家立足四川、輻射西南、面向全國，以汽車金融服務(wù)為主導(dǎo)的綜合性控股集團(tuán)，涵蓋汽車銷售、金融服務(wù)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)代理、信息科技等產(chǎn)業(yè)板塊。
眾匯集團(tuán)憑借專注及大力的行業(yè)投入、優(yōu)秀的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、出色的市場拓展能力、領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)和成熟有效的風(fēng)控模式，已成為西南地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模最大、具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢的汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
遇到的具體問題
由于公司的主營業(yè)務(wù)是汽車金融貸款，業(yè)務(wù)員每天的日常工作就是去見客戶，了解客戶是否滿足貸款資格，核查其貸款的資質(zhì)。需要到客戶現(xiàn)場去開展工作，完成相關(guān)的資質(zhì)評(píng)估，然后通過其公司內(nèi)部的一些表格反饋其客戶的情況。
然而在員工去見客戶的過程當(dāng)中，無法掌握到員工到底去沒有去見客戶。同時(shí)在見完客戶之后的工作時(shí)段，業(yè)務(wù)員是否仍在進(jìn)行有效的工作也無法得知。
我們的解決方案
1.考勤+定位軌跡：通過查看員工的定位軌跡，掌握其每天的工作動(dòng)向，了解其在見完客戶之后的工作情況。使用在手機(jī)端打卡的機(jī)制，員工不用每天都回公司打卡，有效提高了員工的工作效率。
2.指令：業(yè)務(wù)員外出拜訪客戶，也能及時(shí)報(bào)告和請示工作；對重要事項(xiàng)提出建議和處理辦法，給員工很大的便利性。
3.通知公告：及時(shí)給外勤人員下達(dá)最新的會(huì)議通知、銀行政策等，企業(yè)溝通更高效。
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