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成都市金福猴食品有限公司

2015-07-06

案例背景

成都市金福猴食品有限公司成立于2004年,是一家集蔬菜種植、山椒、泡二荊條、泡朝天椒、泡仔姜、泡黃姜、泡豇豆、泡青菜、泡蘿卜等蔬菜制品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的食品企業(yè),公司先后成為郫縣、成都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭重點(diǎn)企業(yè)、成都市AA級重合同守信譽(yù)企業(yè)。

成都金福猴食品自購地50畝,自建廠房30000多平方米,儲存原料加工能力達(dá)到60000噸,發(fā)展種植基地建設(shè)10000多畝,帶動農(nóng)戶增產(chǎn)增值增收3000多戶;公司現(xiàn)有員工200人,2012年產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到億元以上。

遇到的具體問題

1.成都金福猴新客戶的資料管理難,無法及時(shí)跟進(jìn),容易造成客戶的流失;

2.金福猴考勤方面存在漏洞,影響了公司對員工的績效考核;

3.金福猴巡店統(tǒng)計(jì)周期較長,造成管理者不能及時(shí)知曉當(dāng)日巡店情況,對于工作執(zhí)行較差的員工,不能及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正;

4.數(shù)據(jù)反饋誤差大,增加了工作量和工作時(shí)間,造成公司資源的浪費(fèi);

我們的解決方案

1.使用小步外勤的客戶管理功能,幫助金福猴建立新客戶詳細(xì)資料,加強(qiáng)了對關(guān)鍵人信息、跟進(jìn)程度、工作進(jìn)展信息的管理,方便金福猴隨時(shí)隨地查閱客戶信息;

2.小步外勤的移動考勤功能,通過手機(jī)進(jìn)行打卡、簽到,以及在手機(jī)上進(jìn)行出差和請假的申請;保證了員工考勤的真實(shí)性,利于人事對員工進(jìn)行真實(shí)、有效的員工考核;

3.使用小步外勤普通巡店功能,幫助金福猴縮短了巡店統(tǒng)計(jì)周期,讓管理者每天都可以查看當(dāng)天巡店情況,了解市場人員是否按照巡店計(jì)劃開展工作;

4.小步外勤的數(shù)據(jù)上報(bào)功能,讓金福猴食品市場人員用手機(jī)下單,在通過后臺進(jìn)行審核,最后小步外勤后臺自動匯總導(dǎo)出銷售單,減少了時(shí)間的浪費(fèi),降低了信息傳遞過程的誤差產(chǎn)生;

客戶反饋

因?yàn)楣井a(chǎn)品的特性,其銷售渠道廣,覆蓋面積大,在客戶資料收集上存在很大的難度。通過使用小步外勤軟件,在客戶管理方面,提高了效率,在客戶信息收集方面,更加的完善。同時(shí)因?yàn)榇塑浖记诠δ艿臏?zhǔn)確性,也解決了公司對外勤人員在費(fèi)用和工作上的管理漏洞。軟件的實(shí)用性非常高。

——銷售后勤主管 黃丁翔

成都金福猴食品有限公司使用小步外勤后,將巡店統(tǒng)計(jì)周期由一周兩次變成每日即可查詢,方便了管理者對巡店情況的及時(shí)了解。同時(shí)幫助其簡化了下單流程,實(shí)現(xiàn)手機(jī)上下單,讓其只需在后臺審核,然后后臺自動匯總導(dǎo)出銷售單。小步外勤讓金福猴數(shù)據(jù)處理更方便,減輕了負(fù)責(zé)訂單內(nèi)勤人員的工作量,讓企業(yè)工作效率大幅度提高。

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